في عالم الأعمال والإدارة والتعليم، تبدأ كثير من القرارات المهمة بسؤال بسيط: أين نقف الآن، وإلى أين يمكن أن نتجه؟ هذا السؤال يبدو سهلًا، لكنه في الواقع يحتاج إلى تفكير منظم، لأن المؤسسات لا تعمل في فراغ. فهي تتأثر بالأسواق، والتكنولوجيا، والاقتصاد، وتوقعات العملاء، والتشريعات، والمنافسة، والموارد البشرية، والثقافة الداخلية، والقدرة على التغيير. ومن بين الأدوات التي تساعد على تنظيم هذا التفكير يأتي تحليل SWOT، وهو اختصار لأربع كلمات: نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، والتهديدات. و