عندما يتعلّم طلاب الإدارة مفهوم المنافسة، قد يظن بعضهم في البداية أن المنافسة تعني فقط وجود شركات أخرى تبيع المنتج نفسه أو تقدّم الخدمة نفسها. ولكن الواقع الاقتصادي أكثر تعقيداً. فالمطعم لا ينافس مطعماً آخر فقط، بل قد ينافس تطبيقات توصيل الطعام، والوجبات الجاهزة، ومحلات السوبرماركت، وتغيّر عادات المستهلكين، وارتفاع الإيجارات، وتكاليف العمالة، وتقييمات العملاء على الإنترنت. وكذلك المؤسسة التعليمية لا تنافس مؤسسة تعليمية أخرى فقط، بل قد تواجه ضغطاً من الدورات القصيرة، والمنصات

لا يبدأ النجاح دائمًا من المال أو التكنولوجيا أو القوانين أو الخطط الكبيرة. في كثير من الأحيان، يبدأ النجاح من فكرة بسيطة جدًا: أن يشعر الإنسان بأن هناك من يثق بقدرته على التعلم والتطور والإنجاز. هذه الفكرة تبدو إنسانية في ظاهرها، لكنها في الحقيقة تحمل قيمة اقتصادية عميقة، لأن المجتمعات والمؤسسات لا تتقدم فقط بما تملكه من موارد مادية، بل بما تستطيع أن تطلقه من طاقات بشرية. يُعرف هذا المفهوم في علم النفس والإدارة والتعليم باسم تأثير بجماليون. والمقصود به أن توقعات الآخرين الإي