لا تعمل الشركات والمؤسسات في فراغ، ولا يمكن فهم نجاحها أو تحدياتها من خلال النظر إلى داخلها فقط. فكل قرار تجاري، سواء كان متعلقًا بالتوسع، أو التسعير، أو التوظيف، أو الاستثمار، أو الابتكار، يتأثر بعوامل خارجية واسعة. هذه العوامل تشمل السياسات الحكومية، والظروف الاقتصادية، والتغيرات الاجتماعية، والتطور التكنولوجي، والضغوط البيئية، والقوانين والأنظمة. ومن هنا تأتي أهمية نموذج بيستل، وهو اختصار للعوامل: السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية، التكنولوجية، البيئية، والقانونية. يساعد هذ