أصبح موضوع #ضمان_الجودة في التعليم العالي من القضايا المركزية التي تهم الجامعات، وكليات إدارة الأعمال، والطلاب، وأصحاب العمل، والمجتمع بشكل عام. فالعالم اليوم لم يعد ينظر إلى التعليم باعتباره مجرد شهادة يحصل عليها الطالب، بل باعتباره منظومة متكاملة من المعرفة، والمهارات، والقيم، والقدرة على التطور المستمر. وفي ظل انتشار التعليم العابر للحدود، والتعليم الرقمي، والبرامج المهنية، والشراكات الدولية، أصبحت المؤسسات التعليمية بحاجة إلى أطر واضحة تساعدها على إثبات جديتها الأكاديمية،

يُعدّ التغيير من أهم الموضوعات في الإدارة الحديثة، والتعليم، والقيادة، وتطوير المؤسسات. فالعالم اليوم يتغير بسرعة كبيرة، والمؤسسات التعليمية والشركات والمنظمات المختلفة تحتاج إلى فهم هذا التغيير والتعامل معه بطريقة واعية ومنظمة. وقد يأتي التغيير بسبب التكنولوجيا، أو بسبب متطلبات السوق، أو بسبب تطوير أساليب التعليم، أو بسبب الحاجة إلى تحسين الأداء والجودة. ولكن التغيير لا يعني فقط إصدار قرار جديد أو استخدام أداة حديثة. فالتغيير الحقيقي يرتبط بالناس، بعاداتهم، وبطريقة تفكيرهم،

أصبح التغيير جزءًا طبيعيًا من حياة المؤسسات في العصر الحديث. فالمدارس، والجامعات، والشركات، والهيئات العامة، والمؤسسات المهنية تواجه جميعها تحديات مستمرة مرتبطة بالتكنولوجيا، وتوقعات المجتمع، وتغيّر احتياجات الأفراد، وتطوّر أساليب العمل والتعليم. ومع ذلك، فإن التغيير لا يعني فقط إدخال فكرة جديدة أو تطبيق نظام جديد، بل يعني قبل كل شيء إدارة الناس، وبناء الثقة، وتوضيح الطريق، وتحويل القلق إلى مشاركة، وتحويل الرؤية إلى ممارسة واقعية. يُعدّ نموذج كوتر للتغيير من النماذج المهمة في

بقلم: د. حبيب السليمان، PhD, DBA, EdD Academic Accreditation, Rankings, and Global Quality Assurance in Higher Education ISBN 978-3-033-11521-7 المقدمة يشهد التعليم العالي في العصر الحديث مرحلة دقيقة من التحول والتوسع والمنافسة الدولية. فلم تعد الجامعات والمؤسسات الأكاديمية تُقاس فقط بعدد برامجها أو بعدد طلابها، بل أصبحت تُقيَّم أيضًا وفق معايير أوسع تشمل الاعتماد الأكاديمي، والتصنيفات العالمية، وجودة الحوكمة، وكفاءة المخرجات التعليمية، ومدى قدرتها على الاستجابة للمتغيرات الد

المقدمة في قطاع التعليم العالي، كثيرًا ما يُنظر إلى النمو المؤسسي على أنه علامة واضحة على النجاح. فعندما تزداد أعداد الطلبة، وتتوسع البرامج الأكاديمية، وتتعدد الشراكات، وتظهر المؤسسة في أسواق جديدة أو منصات دولية، يبدو المشهد وكأن المؤسسة تسير في الاتجاه الصحيح. وهذا صحيح جزئيًا، لأن النمو قد يعكس حيوية المؤسسة وقدرتها على الاستجابة للطلب والتطورات الجديدة. لكن السؤال الأكثر أهمية ليس فقط: هل تنمو المؤسسة؟ بل: هل تنضج المؤسسة؟ فهناك فرق جوهري بين أن تصبح المؤسسة أكبر، وبين أن

مقدمة يشهد التعليم العالي الدولي في العقود الأخيرة تحولات عميقة ومتسارعة جعلت مسألة ضمان الجودة واحدة من أكثر القضايا أهميةً وتأثيرًا في مستقبل الجامعات والمؤسسات الأكاديمية. ففي الماضي، كان مفهوم الجودة في التعليم العالي يرتبط غالبًا بالالتزام باللوائح المحلية، واستيفاء الحد الأدنى من المعايير الأكاديمية، وإجراء مراجعات دورية للبرامج. أما اليوم، فقد أصبح هذا المفهوم أكثر اتساعًا وتعقيدًا، نتيجة لعوامل عديدة، من بينها العولمة، والتحول الرقمي، وزيادة الحراك الطلابي والأكاديمي