المقدمة في قطاع التعليم العالي، كثيرًا ما يُنظر إلى النمو المؤسسي على أنه علامة واضحة على النجاح. فعندما تزداد أعداد الطلبة، وتتوسع البرامج الأكاديمية، وتتعدد الشراكات، وتظهر المؤسسة في أسواق جديدة أو منصات دولية، يبدو المشهد وكأن المؤسسة تسير في الاتجاه الصحيح. وهذا صحيح جزئيًا، لأن النمو قد يعكس حيوية المؤسسة وقدرتها على الاستجابة للطلب والتطورات الجديدة. لكن السؤال الأكثر أهمية ليس فقط: هل تنمو المؤسسة؟ بل: هل تنضج المؤسسة؟ فهناك فرق جوهري بين أن تصبح المؤسسة أكبر، وبين أن

مقدمة يشهد التعليم العالي الدولي في العقود الأخيرة تحولات عميقة ومتسارعة جعلت مسألة ضمان الجودة واحدة من أكثر القضايا أهميةً وتأثيرًا في مستقبل الجامعات والمؤسسات الأكاديمية. ففي الماضي، كان مفهوم الجودة في التعليم العالي يرتبط غالبًا بالالتزام باللوائح المحلية، واستيفاء الحد الأدنى من المعايير الأكاديمية، وإجراء مراجعات دورية للبرامج. أما اليوم، فقد أصبح هذا المفهوم أكثر اتساعًا وتعقيدًا، نتيجة لعوامل عديدة، من بينها العولمة، والتحول الرقمي، وزيادة الحراك الطلابي والأكاديمي